jueves, 19 de abril de 2012

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

NUESTRA EMPRESA SWIN. S.A TIENE EL OBJETIVO DE DAR COMODIDADES A SUS CLIENTES CON ESPECTACULARES AMOBLADOS DE TODO TIPO Y CON INSTALACIÓN QUE INCLUYE, TAMBIÉN HACEMOS AMOBLADOS CON EL DISEÑO QUE DESEE EL CLIENTE 




MISIÓN

Satisfacer las necesidades del cliente interno y externo: desarrollando, fabricando y comercializando productos  de excelente calidad. Con un personal capacitado para dar soluciones integrales que generen bienestar, compromiso y trabajo en equipo también que os clientes puedan sentirse como de la familia SWIN S.A

VISIÓN 

Ser la organización que tenga mejores ventas en el país ser la numero uno en el diseño de amueblados que nadie tenga renovaciones numerables  


VALORES


TRABAJO EN EQUIPO: Unidos mayor excelencia cumplimiento 

LIDERAZGO:  Ser el primero en las ventas del país 

HONESTIDAD: actuar siempre con moral 

RESPONSABILIDAD: Actuando de manera eficiente cumplimiento en todas las metas que se propongan


           PRODUCTO 

AQUÍ LE PRESENTAMOS UN CATALOGO DE NUESTRO PRODUCTO ESPERAMOS SU VISITA 



UNIDAD DE CORRESPONDENCIA



HORARIO DE ATENCIÓN
8:00 HORAS    12 :00 HORAS


13:00 HORAS   18:OO HORAS 



MARCO LEGAL

NUESTRAS UNIDAD DE CORRESPONDENCIA SE ENCARGA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EN VIRTUD DE LOS VALORES PRIMARIOS Y SECUNDARIOS, REPRESENTADOS EN LAS COMUNICACIONES OFICIALES, CONVIENE TENER PRESENTE ALGUNAS DE LAS NO MAS QUE REGULEN A LAS UNIDADES DE CORRESPONDENCIA ESTAS SON UNAS 

CONSTITUCIÓN DE COLOMBIA

ARTÍCULOS 15,23,74,86,87,106,209 sobre conservación y salvaguarda del patrimonio cultural,derecho a las información y acceso a los documentos públicos

LEYES

  • Ley 58 de 1982
  • Ley 57 de 1985
  • Ley 80 de 1989
  • Ley 734 de 2002
  • Ley 594 de 2000

DECRETOS

  • Decreto 01 de 1984
  • Decreto 1333 de 1986
  • Decreto 229 de 1995
  • Decreto 2150 de 1995
  • Decreto de 1222 de 1999
  • Decreto 266 de 2000

DISPOSICIONES CONTENIDAS EN CÓDIGOS COLOMBIANOS

  • Código penal art. 192,193,194,196
  • Código penal art. 218-228
  • Código penal art. 231
  • Código de procedimiento penal art.259-260
  • Código de procedimiento penal art. 261,352
  • Código de procedimiento penal art. 262,263
  • Código de procedimiento penal art. 372
  • Código de procedimiento penal art. 373
  • Código de procedimiento penal art. 374,375
  • código de comercio art. 19,48,51,54,60,61,63,213,314,379 

NORMAS ICONTEC

  • NTC 4436
  • NTC 2676

SENTENCIAS

  • Sentencia de la corte constitucional T-696/69, relativa al derecho a la intimidad personal y familiar.

ACUERDOS CONSEJO DIRECTIVO AGN DE COLOMBIA

  • Acuerdo 047 de 2000
  • Acuerdo 048 de 2000
  • Acuerdo 049 de 2000
  • Acuerdo 050 de 2000
  • Acuerdo 056 de 2000
  • Acuerdo 060 de 2001
  • Circular 02 de 1997

SERVICIO DE LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA


FUNCIONES DE LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA


NUESTRA UNIDAD CORRESPONDENCIA ESTA PARA SERVIR AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO Y ADMINISTRAR ADECUADAMENTE LAS COMUNICACIONES ESTA ENCARGADA DE GESTIONAR DE MANERA CENTRALIZADA Y NORMALIZADA,LOS SERVICIOS DE LA RECEPCIÓN,RADICACION Y DISTRIBUCIÓN DE LAS COMUNICACIONES OFICIALES QUE DESARROLLE EL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PARA LA BUENA ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES OFICIALES

NUESTRA EMPRESA CUENTA CON UN PERSONAL DE PERFIL CALIFICADO ENCARGADOS 




MEDIOS TECNOLÓGICOS




 








VISIÓN 


EL COMPROMISO DE SERVIR DE UNA MANERA EFICAZ AL USUARIO CON LA BUENA ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES OFICIALES  Y EL SERVICIO DE INFORMACIÓN AL USUARIO

FUNCIONES

.atender con prioridad a los menores de edad y adultos mayores

. Tramitar los mas eficaz posible 

.Tener proyectos 

.Con las mejores tecnologías de nuestra empresa  para el servicio en la consulta

.Asesorar a los clientes internos 

.Recibir,radicar,registrar , conservar ,  distribuir y brindar un buen servicio de información a los usuarios 


DOCUMENTACIÓN ORGANIZACIONAL

EL ESTILO DE CARTA EMPLEADO EN SWIN S.A EL DE BLOQUE EXTREMO DONDE LA MARGEN PARTE DEL LADO IZQUIERDO

ESTILO DE CARTA UTILIZADA POR SWIN S.A

CRITERIOS PARA EL REGISTRO Y LA RADICACION DE COMUNICACIONES OFICIALES

NUESTROS FORMATOS PARA EL REGISTRO D E NUESTRAS COMUNICACIONES TANTO RECIBIDAS COMO ENVIADAS PARA LA ESTRICTA ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES OFICIALES
FORMATO DE REGISTRO Y RADICACION DE CORRESPONDENCIA ENVIADA Y RECIBIDA


RELACIÓN PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS
REGISTRO DE CORRESPONDENCIA ENVIADA POR FAX

VALORACIÓN DOCUMENTOS

CONSERVACIÓN DOCUMENTAL
ACUERDO 060 DE 2001


Velar por la conservación de los documentos y que se cumplan con los requisitos exigidos por los manuales de procedimientos que aseguren la valoración de documento desde el momento en que se produce y mediante la manipulación evitando su deterioro


Adoptar las normas de los soportes como la NTC 4436 para papel y la NTC 2676 aplicable a los soportes digitales 


Para la información generada en medios magnéticos debe seguir las instruciones para su preservación  

PRECAUCIONES PARA EL MANEJO DE CORRESPONDENCIA


miércoles, 18 de abril de 2012

EQUIPO Y MOBILIARIO





Las unidades de correspondencia determinaran los implementos necesarios para la realización de las diferentes actividades,teniendo en cuenta el volumen documental y la clase de documentos que s manejan en la entidad 



GLOSARIO


Aplicativo: Aunque se suele utilizar indistintamente como sinónimo genérico de ´programa´ es necesario subrayar que se trata de un tipo de programa específicamente dedicado al proceso de una función concreta dentro de una entidad o empresa.

Archivo Electrónico: Es el conjunto de documentos electrónicos, producidos y tratados archivísticamente, siguiendo la estructura orgánico-funcional del productor, acumulados en un proceso natural por una persona o institución pública o privada, en el transcurso de su gestión.

Comunicaciones Oficiales: Son todas aquellas recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad, independientemente del medio utilizado. 
Correspondencia: son todas las comunicaciones recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad, independientemente de medio utilizado
Documento electrónico de archivo: Es el registro de información generada, recibida, almacenada y comunicada por medios electrónicos, que permanece en estos medios durante un ciclo vital; es producida por una persona o entidad en razón de sus actividades y debe ser tratada conforme a los principios y procesos archivísticos. 
Documento Original: Es la fuente primaria de información con todos los rasgos y características que permiten garantizar su autenticad e integridad.

Documento Público: Es el producido o tramitado por el funcionario público en ejercicio de su cargo o con su intervención.

Radicación de comunicaciones oficiales: Es el procedimiento por medio del cual, las entidades asignan un numero consecutivo, a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envió, con el propósito de oficializar su trámite y cumplir con los términos de vencimiento que establezca la Ley. Estos términos, se empiezan a contar a partir del día siguiente de radicado el documento. 

Registro de Comunicaciones Oficiales: Es el Procedimiento por medio del cual las entidades ingresan en sus sistemas manuales o automatizados de correspondencia todas las comunicaciones producidas o recibidas, registrando datos como: nombre de la persona y/o entidad remitente o destinataria, nombre o código de la dependencia (s) competente (s), número de radicación, nombre del funcionario responsable del trámite y tiempo de respuesta (si lo amerita), entre otros.

Serie documental: Conjunto de unidades documentales de estructura y contenido homogéneos, emanadas de un mismo órgano o sujeto productor como consecuencia del ejercicio de sus funciones específicas.

Tabla de Retención Documental: Listado de series y sus correspondientes tipos documentales, producidos o recibidos por una unidad administrativa en cumplimiento de sus funciones, a los cuales se asigna el tiempo o permanencia en cada fase del archivo. Las tablas de retención a documentos administrativos, comunes a cualquier administración; las especificas hacen referencia a documentos característicos de cada organismo.

BIBLIOGRAFIA





CASAS DE BARRAN,Alicia . Gestión de documentos en países de Ibero América y el Caribe . Uruguay : Universidad de la República, 2000
GARCIA SALAZAR, Maria Clemencia. " La conservación preventiva de los documentos desde la oficina de correspondencia y los archivos de gestión "Memorias del 1 seminario sobre la administración de la correspondencia como parte de la Gestión Documental , Bogota : 2001
GIRALDO LOPEZ,Jose Alberto." lesgislacion aplicada a la administración de la correspondencia " : Memorias del 1 seminario sobre la Administración de la correspondencia como parte de la Gestión Documental , Bogota 25-27 Julio de 2001
IBIRICO. ORÍGENES DEL CORREO , EN" : AMAE N·1(oct.1995). E mail : TEO.VERAS@CODETEL.NET.DO
 INFANTE, German."Sistemas de seguridad para el manejo (envió y recibo) de correspondencia " Memorias 1 seminario sobre kas Administración de la Correspondencia como parte de la Gestión Documental , Bogota AGN Colombia, 2001
MELO CASTRO , Alexander, "· Presentación de las pautas para la Administración de la Correspondencia" : Memorias de 1 Seminario sobre la Administración de la correspondencia como parte de la Gestión Documental. Bogota AGN Colombia, 2001


PARADA ARIAS, Hernan Oswaldo."Terminología básica aplicada a la administración de la correspondencia" Memorias del 1 seminario sobre la Administración de la correspondencia de la Gestión Documental, Bogota : AGN,2001


PARRA ACOSTA.julio Alberto " La correspondencia como parte integral del programa de gestión documental"Memorias del 1 Seminario sobre la Administración de la correspondencia como parte de la Gestión Documental , Bogota :AGN Colombia,2001


TRIANA TORRES.Jorge William."Terminología básica de correspondencia, aplicada a las nuevas tecnologías": Memorias del 1 Seminario sobre las Administración de la correspondencia como parte de la Gestión Documental, Bogota: AGN Colombia, 2001


VASQUEZ, Manuel ."Introducción a la archivologia" : Guía de estudio . Santa fe de Bogota : AGN , 1997